「ひかり電話」 は、枯れるまで待て！

「知のヴァーリトゥード」 の 20万ヒットが、あっけなく達成されてしまった。先週末の段階では、23日あたりと予想していたが、実際は、昨日 （21日） 午後 5時過ぎ頃だったようだ。

ゲットした方からの連絡は、まだ入っていない。このところ、3回連続キリプレの捧げ先が明確だったが、今回はどうか。

ところで、NTT東日本の 「ひかり電話」 の不具合には、ちょっと驚いてしまった。21日もつながりにくい状態が続いて、これで 3日連続である。この調子だと、22日も完全回復というわけにもいかなそうだ。

実は、わたしの関係している某団体事務局が、今月から FAX を含む電話回線のすべてを 「ひかり電話」 に変えてしまったのだが、連休明けの 19日から回線の不具合で、まともな仕事にならない状態が続いている。

19日の段階では、連休明けで通話が集中し、トラフィックが回線容量を上回ってしまったので、通話を制御したと発表された。この段階では、通話の集中が緩和されれば、不具合は解消するとされていた （参照）。

ところが、翌 20日もダメだったのである。「別の中継系サーバーが処理能力の範囲内の発着信にもかかわらずダウンした」 ためだという （参照）。これで、某団体事務局スタッフは、かなりキレかかる。

「ひかり電話の料金なんか、払えんぞ！」 というわけだ。それも道理である。つながって当たり前のオフィスの電話と FAX が、使い物にならないのだから。

で、3日目の 21日である。やっぱりダメだ。前の 2日よりは少しだけマシで、3回に 1回ぐらいはつながるようになったが、その程度では、やっぱりまともな仕事にならない。なにしろ、発信だけでなく受信もしにくいのだから、関係先にかなりの迷惑をかけている。

どうやら、回線負荷の平準化を得るために、NTT東日本が事前規制を実施して、50％しかつながらないような措置を講じていたらしい （参照）。

それにしても、こんなにもろいシステムを、大々的なプロモーションで営業の大攻勢をかけていたわけだ。こんなことなら、「ひかり電話」 導入はもう少し慎重にすべきだったと思っても、後の祭りである。

NTT東日本の発表によると、今回の不具合の原因はまだ特定できておらず、「究明中」 なのだそうだ （参照）。やれやれである。多分、システムのどこかに、プログラム関連の問題があるのだろう。

「ひかり電話」 のメリットは、コストの安さなども含め、既に大いに喧伝されているが、ここに来て、デメリットが明確になった。要するに、「不安定」 なんである。「こなれてない」 のである。つながって当たり前の電話が 「つながらない」 というのでは、話にならない。

回線のダウンでなくても、停電になってしまうとつながらない。台風かなにかでの、不意の停電時などにつながらないのは問題だ。ケータイがあるからいいじゃないかということにはならない。オフィスの電話や FAX は、ケータイでは代替できない。

悪いことはいわない。「ひかり電話」 は、もっときっちりと枯れるまで、手を出さない方がいい。

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