ガソリンスタンドの旗振り客引き

私がずっと疑問に思っていることがある。それは、国道沿いのガソリンスタンドでちょくちょく見られる「旗を振っての客引き」だ。昨日の和歌ログに私は、 「炎天のガソリンスタンドの旗振りの絶望の淵を我は行き過ぐ」というちょっと皮肉な歌を写真入りで掲載している。

あんなことをして、何のメリットがあるのだろう？　車で走っていて、そろそろ給油が必要な頃合いになったら、旗なんか振られなくても、こちらの方でガソリンスタンドの看板を探して給油する。給油が必要でなかったら、いくら旗を振られても無視する。それだけのことだ。つまり、あの旗振りが客数の増加に貢献するとは到底思えない。

むしろ私なんかは、旗振りをしているガソリンスタンドは避けるようにしている。国道を走っていてガソリンスタンドの看板を発見しても、近づいてみると入り口付近で旗なんか振りまわしてるお兄ちゃんがいたら、つい邪魔くさくて「もう少し先のガソリンスタンドにしよう」と思う。

これって別にへそ曲がりじゃなく、案外自然な反応ではないかと思う。炎天下であんな無益な労働を強いられている従業員が不憫といえば不憫だが、仕方がない。私が経営者なら、手が空いていたら休憩させるかもう少しマシな仕事をするようにし向けるのだが。

ちょっと深読みすると、あんなばかばかしい労働を従業員に強いるような経営者は、相当あこぎなヤツに違いないと思ってしまう。うっかりそんなところで給油したら、やれ水抜き剤を入れろとか、オイル交換しろとか、ワイパーを換えろとか、余計なことを言われそうな気がする。やっぱり避けておきたいと思う。

ところで、給油すると「ガソリンタンクにかなり水が溜まってますので、水抜き剤を入れた方がいいですよ」なんて言われることがある。うっかり口車に乗って 「じゃあ、入れといて」なんて言うと、ガソリン代に 1000円以上の上乗せになったりする。ホームセンターでは 200～300円の水抜き剤が、そんな値段に化けるのだ。

ちなみに、前にガソリンスタンドで「かなり水が溜まってる」と言われたときに、「そんなこと、どうしてわかるの？」と聞いたら、「え、まあ、給油の時の音とか、カンですね！」なんて言われて、こちらも吹き出してしまったことがある。そんなもんでわかるわけないだろうが。

つまり、従業員に炎天下での旗振りなんていう無駄な労働を強いるような経営者は、給油する車にのべつ「水抜き剤を」というように言いつけているだろうと、私は思ってしまうのである。入るときに邪魔くさくて、給油後には余計なことを言われそうなので、私はよほどのことがない限り、旗振りのいるガソリンスタンドは避ける。

ネットで調べてみると、旗振りをするのは新規開店の店が存在を知ってもらうためにすることが多いので、ティッシュペーパーなどの景品がつくことが多く、それを目当てに入ってくる客が増えるということがあるらしい。

しかし新規開店というわけでもないのに、兄ちゃんが一人で疲れた顔して旗を振っている店も多い。景品を期待して入ったのに、いきなり「水抜き剤入れた方がいいですよ」なんて言われたら、がっくりだろうなあ。

それから、旗振りで「誠意を示す」なんて言う経営者がいるようだが、私は旗振りで示される程度の「誠意」なんてものは、「勘違い」の度合いの方が大きいと思うので、信じないことにしている。