デジタル・デバイスに親和性のない人

私はこれまで、何年 PC を使おうとしても使いこなせないでいる高齢者には、iPad に乗り換えることを勧めてきた。しかしそれは、半分は間違いだったかもしれない。

「失礼ながら率直なところ、あなたにとって PC は荷が重すぎるようです。これからの残り少ない人生を、『PC が使えない』と嘆いてストレスに満ちたものにするぐらいなら、PC なんてもうすっぱりと諦めた方がいいです。そして iPad に乗り換えなさい」と、私は勧めてきたのである。

ところが、PC から iPad に乗り換えて、ルンルンで使いこなしている人もいれば、「せっかく PC に慣れかかったところなので、iPad にはとまどってしまう。それで、相変わらず PC を使っている」と言う人もいる。

こちらは 「3年も 5年もかかって、ちっとも PC に慣れたようには見えないから iPad を勧めているのに、まだ PC にこだわっているのか」と呆れてしまうが、当人にとっては、新しいデバイスに挑戦するよりは「使い慣れた（と当人が主張する）PC」の方がまだ安心するようなのだ。

F 氏は一応 Facebook を使っている。そしてメモリが決定的に足りない古い PC（OS は Windows XP）で、起動させてから Facebook にアクセするのに 5分以上もかけている。そしてニュースフィードを眺めて、時々「いいね」をクリックするだけだ。

その程度のことしかしないなら、PC どころか iPad でもオーバースペックすぎるぐらいだ。それで私は、彼が買った真新しい iPad の設定を頼まれた時に、Facebook アプリをインストールして、アイコンにタッチすればすぐにでも始められるようにしておいた。

しかし彼は、その Facebook アイコンをタッチするという発想すらないようで、相変わらず PC で苦労している。「なんで iPad でやらないの？」と聞くと、「iPad で Facebook ができるの？」と驚く。

「iPad の一番目立つ上の方に、Facebook アプリのアイコンを置いてあげたでしょ。それをタッチしさえすれば、一瞬で始められるのに」

「ふぅん、でも、せっかく PC で慣れてきたから、PC でやるわ」

信じられない反応だが、これでわかった。デジタル・デバイスに親和性のないタイプの人間のメンタリティがわかった。

彼らは「PC で（あるいは iPad で）、そんなこともできるの？」 と驚く。あれだけ「あなたがしようと思うような作業で、PC でできないことなんてないから。iPad だって、それ以上のことを簡単にできるし」と言っても、現実のこととして理解できていない。

「たいてい何でもできるんです。『このくらいのことが、できないはずがないから、そのためのメニューを出してみよう』と思いさえすれば、それだけで、半分以上はできてるんです」と言っても、その「できること」の具体的イメージが湧いていなければ、ググって調べることもできない。

要するに「やりたいことを楽してさっさと仕上げるために、最初だけちょっと苦労して、楽なやり方を確かめてみよう」という発想が、彼らにはない。

「最初のちょっとした苦労」にチャレンジする好奇心がないと、デジタル・デバイスは使いこなせない。「好奇心」というのは、iPad のデスクトップに並んだアイコンは、一通りとりあえず触れてみて、何が出てくるか確かめてみるという程度の、ちょっとした好奇心である。

当たり前すぎる結論だが、これに尽きると思う。