要りもしないモノを押しつけるために余計な手間をかけるキャンペーン

近頃セブンイレブンで、またしても「○○円以上お買い上げで、商品が当たるくじを一枚引けます」みたいなキャンペーンを実施している（していた？）みたいで、私も一昨日、妙な穴の開いた 2つの箱を差し出された。片方が「酒たばこ関連」 （だったかな？）で、もう片方が「一般商品」（これも、だったかな？）という感じだ。

私はこの類いのキャンペーンで、要りもしないものを押しつけられるために余計に待たされるのはたまらない性分なので、「それ、遠慮しときます」と断った。レジのおねえさんは、「あ、失礼しました」と応えたが、別に失礼ってわけでもなんでもないのにね。

時々行われるこのキャンペーン、レジが混雑している場合などはものすごく余計な時間がかかって、イライラすることがある。イラチな私は待ちきれなくて、籠に入れた商品を棚に戻して、店を出てしまうこともある。「別に、コンビニはここだけじゃないしね」ってな感じだ。

セブンイレブンでこのキャンペーンをしているとわかっている場合などは、待たされるのがいやだから、ちょっとのぞいてみて混雑しているようだと、敢えて 3軒先の別のコンビニに行ったりする。セブンイレブンのこのキャンペーンは、私という顧客に限って言えば明らかにマイナスに作用していて、販売機会損失につながっている。

一般的に言っても、あのキャンペーンでモノをもらうために来店する客って、そんなにいるものだろうか？　そんなキャンペーンを知らずに来店して、さっさとレジを済まそうとしたら、ちょっと待たされて、要りもしないモノを押しつけられて、喜んで「またセブンイレブンに来よう！」なんて思う客なんているんだろうか？

もしかしたらあれって、売れ行きの悪い商品をさっさと消化するための裏技なんだろうか？

こんなようなことを考えていたら、「いつか電池がきれるまで」というブログに "セブンイレブンの「ちょっと気まずいサービス」について" という記事があるのを見つけた。この記事の締めはこんな具合である。

うーむ、あの「くじ」って、サービスになっているんですかねえ。
嫌なら他所のコンビニチェーンに行け、お前もくじを引くな、って言われそうなんですが、誰も幸せにしていないような気がしてなりません。
くじとかやらずに、さっさと会計してくれたほうが、よっぽど「サービス」だと思うのだけれど。

これには、まったく同感なのである。