謝り方を知らない人に謝らせると、火に油を注ぐことになる

今日、仕事に出かける直前、朝のテレビで日大アメフト部の内田正人カントク（辞任すると言っているが、まだ正式に辞任したわけではなさそうなので、こう書いておく）の「謝罪インタビュー」の様子をちらっと見た。

私はこれまでアメフトにそれほど関心がなかったし、例の「悪質反則事件」以後も十分な情報収集をしたわけでもないので、今回述べるのは単なる「印象論」の域を出ないのだが、この内田カントクという人、「これまであんまり謝ったことがない人なんだろうな」と思った。だから謝ることに慣れてないだけでなく、そもそも謝り方を知らない。

今回のケースのように、誰が見ても「こりゃ、ひどいね」というのが一目瞭然の問題の場合は、とにもかくにも「迅速に、過剰なほど」の謝り方をしなければ、コトは収まらない。相手方が「あんたがそこまで誠意をみせてとことん謝ってくれるなら、こちらとしてもある程度矛を収めざるを得ないよね」と言ってしまうほどの謝り方をするのが、まあ、言い方はナンだが、こうしたケースの「常套手段」なのである。

ところがこの内田カントクは、事件直後は雲隠れしてしまい、いざ出てきて謝っても、「ポーズだけの謝罪」にしか見えないやり方をしてしまった。これでは関学側も、そして世間も、「これで矛を収めたら、バカじゃん！」と思う。要するに「逆効果」でしかない。

で、マスコミというのもこうした「世間の空気」というのをしっかり利用して視聴率を稼ごうとするから、囲みインタビューの際のカメラアングルもしっかりと下から仰ぎ気味にして、内田カントクの「尊大イメージ」を意図的に増幅していた。上に貼っておいたスポーツ新聞の写真にしても「下からアングル」で、ストロボの影が上に写っている。これって、完全に「イメージ操作」だよね。

そして内田カントクの発言は、内容も言い方も、まさにマスコミ側の「期待通り」だったわけで、私としては、「そこまで絵に描いたように期待に応えなくても」と思ったほどである。謝り方を知らない人を 1人で前面に出して謝らせると、たいてい火に油を注ぐ結果になる。