日本の郵便の信頼性は落ちてしまっているようだ

宮城県登米（「とめ」と読むらしい）市の郵便配達員が、37,000通もの郵便物を配達せずに隠していたというニュース（参照）には、ちょっと驚いた。

郵便物が配達されずに消えてしまうということについて、 私は過去に 2度書いている。1つめは、配達員が郵便物を隠していたことを支局ぐるみで隠蔽しようとした 2012年のケース（参照）。そして 2つめは配達ミスの多発について触れた一昨年の記事（参照）だ。

2012年の記事で触れたのは、静岡県三島市で 100通以上を隠していたというケースだが、今回の宮城県登米市の場合は 10年前から隠していたらしく、ケタが違う。単純計算だと平均して 1年で 3,700通になるから、少なくとも 1日で 10通以上もの郵便物を届けずに隠していたことになる。よくまあ、10年もバレずにいたものだ。

いずれにしても、とにかく郵便物が届かずにどこかで消えてしまうというのは、そんなに希有なことではないと、私はずいぶん昔から言っている。「そんな馬鹿な」なんて言う日本人が多いが、そんな馬鹿なことが案外多発するのである。

一昨年の記事には、ハマッコーさんが「自爆営業」という事実について触れたコメントを寄せてくれた。これは「ノルマ達成のために日本郵便の社員が、年賀状などを金券ショップに持ち込み、安く売った分の差額に自腹を切る行為」を言うらしい（参照）。無理なノルマが課せられるから、こんなことが横行する。日本郵便はブラック企業化しているようなのだ。

こんなことをしていると、社員の士気やモラルが落ちて配達すべき郵便物を隠してしまうなんてことも起きがちになってしまうのかもしれない。日本の郵便の信頼性は既に落ちてしまっている。「これでやっと諸外国並み」なんていうジョークは言いっこなしにしておきたいところだが。