「いらっしゃいませ、こんにちは」という挨拶を聞かなくなった

最近ふと気付いたのだが、コンビニやスーパー、ファミレスなどに入った時に、あの一世を風靡した「いらっしゃいませ、こんにちはぁ〜」という妙な挨拶を、ほとんど聞かなくなった。おかげで私はストレスが軽減されて、かなり清々している。

私が「いらっしゃいませ、こんにちは」という挨拶を嫌悪していることは、このブログの古くからの読者ならとっくにご存じだろう。それについて書いた記事は、ざっと検索しただけでゴロゴロ出てくるが、代表的なのは、次の 3本である。

「いらっしゃいませ こんにちは」 を巡る冒険　 （2005年 3月 5日）
馬鹿が利口を指導している （2007年 1月 10日）
ビジネスマナー屋の妄言 （2015年 6月 16日）

本当に、上に挙げた最初の記事を書いた 2005年、つまり 13年ぐらい前までは、ちょっと買い物しようとしてコンビニのドアを開けると、店内のあちこちから「いらっしゃいませ、こんにちはぁ〜」という妙な挨拶が乱れ飛んできていた。それを聞くだけで、私は憂鬱な気分になっていたものなのである。

それが、いつ頃からか廃れてしまった。本当にいつ頃からなのか、私はまったく意識せずに今日まで来てしまったのだが、本当に「文字通りいつの間にか」、ほとんど聞かれなくなってしまっているのである。

あれだけ妙ちくりんな「定番接客言葉」になっていたものが、こんなにまであっさり消えてしまうというのは、嬉しいことだが、一方では信じられないほどのことだ。しかし信じられないことほど、あっさり生じてしまうのが世の中というものである。

一時は「こんな変てこな言葉が、日本の定番になってしまうのか」と、すっかり諦めていたのだが、こうしてみると、世の中まんざら捨てたものじゃない。

2007年 1月 10日の「馬鹿が利口を指導している」という記事で指摘しているように、あのけったいな挨拶は、コンサルタントと称する馬鹿な人種が「コミュニケーションの始まり」なんぞと言って指導していたもののようなのである。私はこの記事の中で、「そもそも、コンビニで店員と客がのべつ本格的に『コミュニケーション』なんか始めたら、仕事にならないじゃないか」と嘆いている。

で、その「コミュニケーションの始まり」とやらがすっかり廃れてしまった今、10年以上前にエラソーに指導していたコンサルタントの連中は、どんな顔をして商売しているのだろうか。まあ、多分、昔のことなんかすっかり忘れて、また新たなデタラメの種を考えているのだろうね。

【2019/12/23 追記】

ほぼ 1年後に 2本の関連記事を書いているので、お読み頂きたい。

喉元過ぎれば「いらしゃいませ、こんにちはぁ〜」を忘れる

ケッタイな挨拶の絶滅から学ぶこと