不具合続出のココログだが、改善点がないわけじゃない

先月 19日の「大規模メンテナンス」以来、ココログは惨憺たる有様で（参照）、Twitter などを見ると、19日以後の ３〜４日間は「ココログにログインできない」という最悪の不具合に関する tweet がやたら多かった。

今ではさすがにそれは解消されたようだが、ログインに時間がかかるという現象は改善されていないし、さんざん待ってログインできても、それ以後の操作に対する反応もやたら遅い。さらに今月 6日の記事でも書いたように（参照）、iframe に対応しなくなったので、こちらとしては本宅サイトの基本デザインまで滅茶苦茶になってしまった。

まさに "ココログの「大規模メンテナンス」はまともに済んだ試しがない" のだよ。14年以上も毎日更新し続けているヘビー･ユーザーの私が言うのだから、間違いない。この会社、運営には日頃からまともなスタッフを使っていないんじゃないかと思ってしまうほどである。

で、ココログのサイトには「障害情報」というページがあり、ちょっと覗いてみると、今年 3月 19日（「大規模メンテナンス」当日）以後の障害が上下スクロールするだけでうんざりするほど報告されている。「おいおい、こんなに障害だらけにしちゃう行為を『メンテナンス』なんて言っていいのかい？」と驚くほどだ。

さらに不安を煽るのは 19日の障害状況レポートで、「ココログが閲覧できない」という不具合の対応について、「ログインしづらい状況は解消中になります」なんて寝言が書いてある（上の画像）ことだ。これにはかなりイラッと来た。

ココログにログインできないという最悪の状況については、もとより自分の身にも降りかかってわかっていたことだが、この場合は最悪よりさらにひどい「閲覧できない」という障害へのクレームである。それに対して「ログイン」の問題は解消中なんて言うのは、完全にアサッテの方向を向いた対応だ。「ココログ、大丈夫なのかなあ？」と不安になってしまうよね。

さらにその状況説明に「バイト敬語」と言われる日本語が多いので、つい「ココログのメンテって、バイトでまかなってる？」なんて思っちゃうのだよ。あるいは、ココログのスタッフはコンビニでバイトしながらやってるのか？

上記で触れた 6日の記事でも、iframe 不対応について「理由はクリックジャッキング攻撃などでココログが悪用されてしまうことを防ぐためになります」なんて書いてあってイラッときてしまったが、「ログインしづらい状況は解消中になります」に至っては、相当理解のある人間でも「はあ？」と言いたくなってしまうではないか。

「モノを指し示す」場合に「〜になります」という言い方をするのは、まあ、この際認めよう。しかし「時系列」を表す「解消中」に「〜になります」という言葉をつなげたら、論理が混乱してしまう。こいつ、自分で書いた一文に自分で気持ち悪くならなかったのかなあ。

というわけで、ココログの「大規模メンテナンス」は問題ありすぎだったと言っておく。ただ、改善された点もないわけではないので、とりあえずこれまで気付いた点を挙げておくのが、フェアな態度というものだろう。

1. 「記事作成」画面で、全角/半角文字の区別が付きやすくなった。
   これまでは、記事作成画面では英数字の半角文字の方が全角より大きく表示されてしまっていて、例えば 「2019年 3月 20日」と半角数字で書いたつもりでも、実際のブログ画面では「２０１９年 ３月 ２０日」なんて、間の抜けた全角表示になってしまうことがあったのである。これが今回のリニューアルで解消された。
   
   
2. 括弧やカギ括弧の前後が寸詰まりになる現象が解消された。
   これまでは、括弧やカギ括弧の前後が不細工なほど寸詰まりになっていた。あるいは上述の不具合の関連で、括弧はすべて半角表示というのがデフォルトだったのかなあ。私はわざわざ半角スペースを入力することで不細工な寸詰まりを回避していたのだが、リニューアル後はその手間が不要になった。

これらは続出する不具合に比して少なすぎる改善点で、「これまでがおかしすぎたんだ」と言ってしまえばそれまでだが、まあ、とりあえず評価しておくべきだろう。ココログのスタッフにはこうした改善点をもっと広範囲に拡げて、使いやすく見やすいブログにしてもらいたいものである。