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2020年10月17日

インターネット接続の光回線が突然死んだ

夕方過ぎに、我が家の光回線(Softbank 光)が突然つながらなくなってしまった。大抵の場合は ONU(写真右の光回線終端装置)と BB ルーター(写真左)の電源を入れ直せば何事もなかったように復活するのだが、今回ばかりはどうしてもつながらない。

201017

ソフトバンク公式サイトの「障害・メンテナンス情報」で確認しても、茨城県では「障害情報は登録されておりません」と表示されるので、我が家内部の回線接続に異常が発生しているということだ。ONU の 「認証」と「光回線」のランプが点かないので、この機器そのものがおかしくなっている可能性が高い。

ONU(なぜかNTT のロゴ入り)は回線契約の際にレンタルされたもののはずだから、これを交換してもらえば何とかなるかもしれないと、淡い期待を抱いてみる。しかし何しろ日が暮れてしまってからのハプニングなので、明日になるまでは動きようがない。

仕方がないので、iPhone の 4G 回線でテザリングしてこの記事を書いている。いやはや、今月の iPhone の電話代は高く付きそうだ。早く復旧することを祈るばかりである。

【10月 18日 朝 追記】

朝起きていろいろやって、ふと ONU を見るとランプが 4つとも点いていて、BB ルーターの電源を入れ直したら Wifi が復活した。何もしてないのに一体どうしたんだろう? やっぱり我が家の中の異常じゃなくて、光回線の不調だったのだろうか? 謎である。

Softbank の光回線は不安定ともっぱらの評判だが、それを実感。

【10月 20日 追記】

17日から 19日まで 3日間、夜になると突然 ONU の「認証ランプ」が消え、インターネット接続ができなくなり、翌朝になると接続が復活しているという現象が続いた。どうやら夜になると光回線上のトラフィックが異常に増え、まともな接続がきかなくなっていたようだ。

Softbank の代理店に立ち寄って、この現象に関する情報はないかと尋ねたが、一切報告されていないという。案外いい加減なものだね。

そして今夜は 21:35 現在、インターネットはまともに接続されている。異常なトラフィック増大という現象は一段落したのだろうか。まだまだ安心はできないが、少しほっとしている。

 

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コメント

光(というかBB)回線あるあるですね~。
何はともあれ無事つながって良かったですo(^-^)o

投稿: Senna | 2020年10月18日 11:28

Senna さん:

ありがとうございます。

こんなに長時間にわたって、電源を何度入れ直してもつながらないというのは初めてでしたので、かなりストレスでした ^^;)

なにしろ、基本テレワークの人ですので、インターネットがつながらないと仕事にならないんです。

投稿: tak | 2020年10月18日 12:30

ソフトバンク光もau光も全てNTTの光回線を使っているので、Softbank の光回線だから不安定ということはありません。
ONU にNTT のロゴが入ってるのは全ての設備がNTTということです。

大規模な障害が発生しているケースではその事実を公表しますが、個別のケースではこっそり障害復旧して知らんぷりしてお終いです。 たとえ抗議してもそのような事実は確認できないとし、謝罪は絶対しません。大規模な障害では謝罪はします。
これが独占企業の実態です。

投稿: ハマッコー | 2020年10月18日 20:01

ハマッコー さん:

へへぇ、そうですか。いやはや・・・。

実は二晩続けて回線が不良です。2度目となると、また朝になれば回復すると、甘く見てますが。

投稿: tak | 2020年10月18日 22:27

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