iPhone と Android のお話

昨日、iPhone 12 に機種変更したことについて書いたついでに、Android との関連で書いてみたい。下の図をクリックすると、XERA というサイトの ”【iPhone VS Android】世界と日本におけるスマホOSのシェア比較” という記事に飛べる。

いずれにしても、最近は日本でも Android スマホのシェアが急増している印象がある。IT 操作がわからなくなる度に私に助けを求めてくる近所の H氏も、最近夫婦でガラケーから Android スマホに換えたようだ。

先日、その H氏にいつものように泣き付かれて、スマホでの Zoom ミーティングへの参加の仕方を教えてあげたのだが、Android 版の Zoom アプリの操作法が iPhone 版と違いすぎて、私も「ユーザー名の設定」などの細かい点で思いのほか戸惑ってしまった。

私は 2013年 2月 3日の記事で、iPhone の操作は ”「こうかな？ うん、やっぱりそうだ」 となることがほとんど” だが、Android の場合は、"「こうかなあ？ いや、違うなあ。じゃあ、こうかな？ う～ん、これも違うみたいだなあ ……」と、いろいろ試行錯誤しているうちに、やっとうまくいく" と書いている。

「う〜ん、わかりにくいなあ。私に操作法を聞きたかったら、Android じゃなく iPhone にすればよかったのに」と言うと、「これ、あんどろいど っていうスマホなの？」と来た。このご夫妻は自分のスマホが何であるかも知らなかったのである。まあ、年配の人ってそんなものか。

「そうですよ。前々から『スマホにするなら、iPhone がオススメですよ』と何度も言ってるのに、どうして敢えて Android にしたの？」
「だって、ウチは au だから」

これにはがっくりきてしまった。彼は au ショップでただ一言「近所の人に薦められた『あいふぉん』ってやつにしたい」と告げさえすればよかったのに、それができなかった。店員の一存で Android を売りつけられたので、au の世界ではそういうものなのだと思い込んだらしい。

要するに彼は、機種とキャリアは別のカテゴリーだという基本のキホンがわかっていないし、au ショップでは、客の希望機種の確認なんて始めからする気がないみたいなのだ。8年半前に書いた「au ショップでは店員の口車に乗るなというマジな話」という記事を思い出してしまったよ。

日本で Android のシェアが拡大しているのは、客がそれを望むからというより、店側が勝手に Android を売りつけているからという要素が大きいんじゃないかと思う。実際に、スマホ操作に不慣れで「こういう人こそ iPhone の方が楽だろうに」という人ほど、なぜか Android を持ってる例が多いし。

というわけで、今後しばらくは彼に Android スマホの操作法を教えてあげなければならない羽目になってしまった。彼が iPhone を買っていてくれさえすれば、電話で手軽に教えられるのに、Android だとこちらも実際に触ってみなければわからないので、大変なのだよ。

それにしても iPhone ユーザーである私が、毎日 Android を使っているオッサンに操作法を教えなければならないなんて、一体どういう巡り合わせなのだろう。